Soporte

Focus la hace una sola persona. Si algo falla o tienes una idea, escribe y te contesto.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es una sesión limpia?
Una que terminas sin salir de la app (o que declaraste «abierta» antes de empezar porque necesitabas otras apps).

He salido por una llamada y la sesión se ha roto.
En «Mi cuenta → Sesión» puedes elegir el modo: suave, equilibrado o estricto. La primera sesión siempre es equilibrada. Con el bloqueo de apps (Focus Pro) puedes salir de la app sin romper la sesión.

¿Cómo surfeo un impulso sin abrir la app?
Pantalla de bloqueo → mantén pulsado → Personalizar → añade el control «Focus: Surfear impulso». O en Ajustes → Botón de Acción → Controles. O dile a Siri «Tengo un impulso en Focus».

¿Cómo funciona el bloqueo nocturno?
En la pestaña Sueño. A tu hora de dormir, iOS tapa las apps que elijas hasta que te levantas, aunque Focus esté cerrada. Flexible (gratis): tras un minuto guiado tienes 5 minutos. Estricto (Pro): no se quita hasta la mañana.

¿Qué es el modo discreto?
Agita el móvil: los impulsos pasan a llamarse «Hábito 17», «Hábito 42»… Agita otra vez y vuelven.

¿Dónde están mis datos?
Solo en tu iPhone. Exportar y borrar: Mi cuenta → Tus datos. Política de privacidad.

¿Cómo cancelo la suscripción?
Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Focus. Se puede cancelar en cualquier momento.